ccvip cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ccvip được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit — không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256, đặt trên máy chủ có hệ thống kiểm soát vật lý và kỹ thuật số đa lớp. Mật khẩu được hash bằng bcrypt — không ai đọc được.
ccvip trao toàn bộ quyền kiểm soát dữ liệu cho người dùng: xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
ccvip tuyệt đối không bán, thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hóa để giao dịch.
ccvip chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng đã công bố.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ccvip cam kết thông báo ngay đến những người bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách thức nền tảng ccvip ("Chúng tôi", "ccvip") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người Dùng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại ccvip.biz, bao gồm cổng đăng nhập, nền tảng cá cược, sòng bài trực tuyến, dịch vụ thanh toán, chương trình khuyến mãi và kênh hỗ trợ khách hàng.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác có sử dụng dịch vụ ccvip. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
ccvip thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã hash), cài đặt bảo mật | Khi tạo và quản lý tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay (đã mã hóa), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh (chỉ khi yêu cầu KYC) | Khi xác minh danh tính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời lượng phiên | Khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chọn giao diện | Tự động khi truy cập |
ccvip sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách được liệt kê dưới đây:
ccvip không bán, không thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn và có căn cứ pháp lý sau đây:
ccvip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu năng nền tảng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của ccvip.
ccvip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:
ccvip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure overwrite) hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
ccvip tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ccvip đang lưu trữ về bạn và được cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ — ccvip sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hay mục đích sử dụng.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của ccvip khi có lý do chính đáng.
Dịch vụ của ccvip được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ccvip không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và không xử lý thêm bất kỳ thông tin nào. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản ccvip có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam — ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hay nhà cung cấp game đặt tại nước ngoài.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của ccvip đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp: ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các bên nhận dữ liệu, đảm bảo quốc gia nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý của Việt Nam về chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
ccvip có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hay thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua các kênh sau:
Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản của Chính Sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ccvip sau khi Chính Sách được cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với nội dung mới.
ccvip có đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu chuyên biệt, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu và khiếu nại về cách xử lý thông tin cá nhân. Các kênh liên hệ:
Chúng tôi xây dựng ccvip trên nền tảng minh bạch và tin tưởng. Tham gia cộng đồng người chơi hàng triệu người, trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự coi trọng quyền riêng tư của bạn.